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原标题:北京:倡议殡葬单位提供文明低碳祭扫方式
倡议殡葬单位提供文明低碳祭扫方式
昨日(25日),北京市迎来今年清明祭扫的首个高峰日。为做好清明节期间的集中祭扫服务保障,3月25日,北京市殡葬协会发布《关于2023年清明祭扫服务接待工作的倡议书》,倡导各会员单位严格遵守殡葬行业自律机制和诚信服务体系,自觉规范殡葬服务收费行为,杜绝侵害群众利益的现象,坚决纠正丧葬过程中的不正之风,树立殡葬行业服务新气象。同时,要充分利用信息化、数字化、科技化等手段,推广数字殡葬、网络祭祀、代客祭扫等新型祭扫方式,为群众提供更多便利,并引导群众自觉文明低碳祭扫,树立移风易俗的祭扫新风尚。
倡议书提出,各会员单位要提高政治站位,维护行业声誉。清明节殡葬服务直接面向广大群众,是保障和改善民生的重要内容,同时,也直接反映政府公共服务能力和水平。各会员单位要以高度的责任感,严格遵守殡葬行业自律机制和诚信服务体系,自觉规范殡葬服务收费行为,杜绝侵害群众利益的现象,坚决纠正丧葬过程中的不正之风,树立殡葬行业服务新气象,确保今年清明祭扫服务接待工作平稳安全、祥和、有序。
规范服务行为,提高服务水平。倡议书指出,各会员单位要严格规范殡葬服务行为,主动公开服务项目、质量标准、服务收费、岗位职责等内容。不断丰富服务内容,创新服务项目,优化服务质量,为市民提供优质、便捷、绿色、人文、低碳的服务。各会员单位要充分利用信息化、数字化、科技化等手段,推广数字殡葬、网络祭祀、代客祭扫等新型祭扫方式,为群众提供更多便利。要配合交通、治安、城管等有关部门维护好区域秩序,有效应对祭扫高峰带来的各种压力,营造祥和、稳定的祭扫环境。
强化服务为民,坚持公益属性。倡议书提到,各会员单位要主动对表对标“首都意识和首善之区”,坚持公益属性,站位人民立场,聚焦群众关切,加强服务人员的素质和能力培养,加强与逝者家属的沟通和交流能力,推行首问负责制、公开承诺制、责任追究制等制度,大力推行便民利民惠民举措,落实绿色节地生态安葬,用服务温度慰藉家属,使殡葬工作成为群众支持、群众满意的民心工程。
提升全员素质,充当行业主力军。倡议书中提到,清明节工作是对殡葬工作的一次全面展示,也是对殡葬行业行风建设的一次全面检查。全体殡葬同仁要不断提高自己的政治觉悟、道德素养和职业本领,弘扬新风正气,弘扬慎终追远等优秀传统文化。公平诚信、清正廉洁、树立强烈的事业心和敬业精神,守好主阵地,种好责任田,引导群众自觉文明低碳祭扫,树立移风易俗的祭扫新风尚。规范好自己的言行,把智慧和力量凝聚到清明工作中,体现殡葬人的精神风貌,充分展示殡葬队伍的良好形象。(蒋若静)
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