中国银行宁夏分行成功化解一笔出口信用证纠纷 当前头条

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5月6日，中国银行宁夏分行收到了一面锦旗，客户对中国银行宁夏分行成功协助企业化解一笔出口信用证纠纷和多年来提供的优质金融服务表示感谢。

2023年1月31日，中国银行宁夏分行应宁夏某公司客户业务需求，向位于某邻国的开证行寄出含有全套正本提单的出口信用证单据，金额为47360美元，委托中行向开证行寄单索款。以上业务单证相符，开证行应最迟于2月17日完成付款。但该客户却迟迟未收到款项，意识到正常贸易遇到收款问题，将面临着货物到港并产生高额海关监管费用，滞港费用超过货值就要弃货的风险，同时开证行拒绝退回单据将影响该批货物回国后的清关再销售，客户一时不知该如何解决。

在得知客户遭遇贸易纠纷、可能遭受经济损失后，中行宁夏分行第一时间召集会议商议，决定全力协助客户维护权益。工作人员一边以国际通用的跟单信用证统一惯例UCP600为基础，多次向开证行发电报据理力争，要求开证行退回该信用证项下全套单据，一边主动寻求总行专家和海外行的支持与帮助，全程密切关注贸易纠纷的进展、货物运输和存放等情况，及时提供协助。

4月17日，历经近两个月的不懈努力，中国银行以国际惯例为据，坚持有理有利有节的交涉，最终开证行退回全套单据，成功协助客户化解了出口信用证纠纷，既维护了客户的正当权益，也展现了中国银行诚信、高效、专业的金融服务形象。

（来源：中国银行宁夏分行）