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1、OFFICE 是什么版本？高版本OFFICE制作的EXCEL文件，低版本OFFICE不一定能打得开。

2、EXCEL 文件在OFFICE97-2003 扩展名为 XLS，但2007以后改为 XLSX右键要打开的文件，属性，看看是什么类型的文件？现在很多邮箱支持附件预览功能，如果是OFFICE版本过低引起的，建议1 升级OFFICE2 把文件以附件形式上传邮箱，自己给自己发邮件。

3、然后从收件箱收取邮件，在附件中浏览文件，如果能正常浏览，那也证明你的OFFICE版本过低，如果不能浏览，可能文件有下面的原因A 文件过大，超过允许预览的大小B 文件包括不能被识别的代码，网页版的OFFICE APP也有局限C 文件不是OFFICE支持的格式 如果是文件扩展名并不是XLS，或者XLSX，那可能扩展名被更改了，隐藏了。

4、把扩展名重新显示出来并修改为OFFICE支持的扩展名。

5、 如果文件内容不涉及重要隐私或者秘密内容，以附件形式上传，供各位网友帮你分析。

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