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近日，江西省南城县烟草专卖局（分公司）召开卷烟营销“客户服务规范年”及“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动推进会，正式拉开主题营销活动序幕。
会议指出，要以提升客户满意度、提升客户服务水平、提升员工整体素质为重点，以高质量发展为主线，引导营销人员充分认识开展活动的重要性和必要性，营造全员参与的良好氛围；要从业务知识培训、风险排查、制度建设、模式创新、队伍建设等方面发力，切实保障客户合法权益，有效防范化解经营风险，进一步提升零售客户获得感、满意度；要合理利用终端资源，改善硬件设施，强化数字化能力，持续夯实营销网建高质量发展基础。
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